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「顧客満足日本一」の想いを胸に――フジ住宅株式会社様より感謝状をいただきました
このたび、当社社員がフジ住宅株式会社様より、仕事に対する誠実な姿勢と真摯な対応が高く評価され、感謝状を拝受いたしました。
▲フジ住宅株式会社様より贈られた感謝状。取り組みに対する評価と激励の言葉が記されています。
今回の感謝状は、メンテナンス工事において日々お客様の立場に立ち、誠実な対応を重ねてきた姿勢が高く評価され、関係者の皆さまからの推薦を受けて贈られたものです。
現場では、日々変化する状況の中でもお客様の声に耳を傾けながら、丁寧かつ柔軟な対応を心がけてきました。ご要望に対しては迅速に対応し、ご不安やご質問には一つひとつ言葉を尽くして説明するなど真摯な姿勢を貫いてきた結果、居住者の皆さまからも高い満足を得ることができたと伺っています。
感謝状には、「『顧客満足日本一』という理念に賛同し、精神誠意・人事を尽くして取り組んだ功労を讃えるとともに、社会の模範となる企業・人としてともに発展していくことを期待する」との言葉が記されており、受け取った社員にとっても大きな励みとなりました。

▲感謝状を手にする建築部の宮川。普段の姿勢や対応がしっかりと伝わった証です。
感謝状を受け取った宮川は、「常に“お客様のために何ができるか”を考えて行動してきました。その気持ちをこのように受け止めていただけたことが本当にうれしいです」と語るとともに、「このような評価をいただけたのは、協力会社の皆さまや社内の支援体制、そしてお客様との信頼関係があってこそ」と、周囲への感謝の言葉も口にしていました。
今回の表彰は特別な功績だけでなく、日々の小さな積み重ねと誠実な姿勢が評価されたものです。社員一人ひとりの行動が、企業全体の信頼と評価につながる――そのことを改めて実感する出来事となりました。
これからも、お客様の信頼に応え、安心と満足をお届けできるよう、真摯な姿勢で取り組みを続けてまいります。